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官方文字新聞

以輕資產營運模式,保持速度與彈性,讓消費者享有與重資產電商相同的服務水準

生活市集火鍋祭滾燙開跑,消費者最愛 10 款鍋物大公開!養身食補、麻辣重口味買氣旺  名店鍋底人氣不衰

11/24/2021

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火鍋一直是最受台灣民眾歡迎的美食之一,隨著天氣轉涼,與家人朋友一起圍爐吃鍋成為聚餐首選,豐富口味從清爽、濃郁、麻辣、滋補都各有擁護者,網路上的各式鍋底買氣也連帶熱絡起來;創業家兄弟(8477)旗下生活市集搶攻火鍋滾燙商機,推出「火鍋祭」盛典網羅各式湯底及鍋物食材,讓消費者在家中就能方便購足整鍋好料。生活市集觀察,鍋物品項的銷量往往伴隨年末氣溫急降而提高,今年 10 月中下旬便因冷氣團來襲,帶動火鍋湯底銷量大增 5 倍;生活市集依據銷售數據歸納出最受歡迎的 3 大系列:養生食補、名店鍋底及重口味湯底,更公布 10 款消費者最愛鍋物品項,樣樣一指下單免運送到家,讓消費者在家就能輕鬆禦寒享美味!
 
人氣鍋物 Top 1:健康養身當道 食補湯品、蔬果湯底最熱銷
 
  時序入冬,滋補養身的湯品及鍋物成為生活市集近期最受歡迎的品類;其中泰凱食堂麻油猴頭杏鮑菇採用純手工上等黑麻油製作,用料實在不油膩,加熱即可食用,濃縮高湯稀釋後方便加入各式蔬菜及火鍋配料,上架以來獲消費者好評推薦,單日最高售出 5,000 包,躍升熱銷冠軍寶座!
 
  另一個也是秋冬進補熱門選擇的藥膳湯頭,其中又以羊肉爐及薑母鴨成為消費者最喜愛的養身鍋物之一,生活市集名廚美饌養生補品鍋物組共有 4 種湯頭可選擇,其中以羊肉爐與薑母鴨為熱門首選,鍋物組的湯頭添加 8 種中藥材燉煮、濃郁加倍,不僅湯底濃厚且用料豐富,在家就能輕鬆溫補暖胃。
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泰凱食堂麻油猴頭杏鮑菇滋補養身躍升熱銷冠軍;名廚美饌養生補品鍋物組共有四種湯頭可選擇,其中羊肉爐及薑母鴨最受歡迎。

​  天冷想吃鍋又擔心熱量則推薦享食生活低卡火鍋湯底,鍋底以原型食物、中藥材及蔬果熬煮,100% 無添加調味料及香精,熱量減少 70%,就連麻辣鍋底都無油低負擔!針對喜愛清爽口味的消費者生活市集也推薦水鍋老饕酸白菜蔬果雞湯,以台灣牧草雞熬煮並添加韓國大白菜及微酸的富士蘋果、國產檸檬,帶出酸甜果香,使湯頭清爽不油膩,消費者好評回購不斷。
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享食生活低卡火鍋湯底 100% 無添加調味料及香精,減少 70% 熱量;水鍋老饕酸白菜蔬果雞湯帶有酸甜果香,使湯頭清爽不油膩。

​人氣鍋物 Top 2:鍋物名店人氣不減 聰明線上購免排隊

 
  居家自煮在後疫情時代持續盛行,除了家常料理外,消費者也愛購入名店美食在家享受好滋味;生活市集表示,「海底撈」關鍵字搜尋熱度近日激增 6 倍,訂單數亦有 5 倍的漲幅,顯示人氣名店不僅於線下有排隊人龍,線上也同時展開搶購潮。火鍋控不可錯過的商品除了熟悉的海底撈多口味火鍋湯底以外,太和殿麻辣湯底也是許多老饕及名人的最愛,湯頭香麻四溢且濃醇,還可選擇含有豆腐鴨血的鍋底,秋冬就愛這一味!
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生活市集「海底撈」關鍵字搜尋熱度及訂單數激增,站內買享優惠 ,是火鍋控不可錯過的名店商品;太和殿麻辣湯底香麻四溢又濃醇,選擇含有豆腐鴨血的鍋底在家就能享受到「味」美食。

​​  在家輕鬆購買免排隊的名店鍋物還有民眾激推的嘉義林聰榮砂鍋魚頭砂鍋菜,低糖少油的美味湯頭搭配精選大白菜,香醇順口,還原店內好滋味。台北人氣餐廳一品花雕雞推出同名的鎮店招牌料理,深受消費者歡迎;鍋底內含嚴選雞翅、雞腿以獨家秘方烹煮入味,口感甘醇,自行加入大骨高湯風味提升份量足,多人相聚吃鍋也沒問題!
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嘉義人激推這道林聰榮砂鍋魚頭砂鍋菜,低糖少油的美味湯頭搭配大白菜,香醇又順口;一品花雕雞嚴選雞翅、雞腿以獨家秘方烹煮入味,自行加入大骨高湯風味再提升!

人氣鍋物 Top 3:不濃不過癮!重口味愛好者一致推薦這鍋

  喜愛重口味的消費者除了麻辣以外還有許多濃郁鍋底選擇,這鍋農獨享濃郁火鍋共有 6 款鍋底,包含 3 種麻辣口味及韓式泡菜、東北酸菜、南瓜起司鍋;其中南瓜起司鍋近期銷量排名躍升第二,異軍突起,濃郁香甜的湯頭受到消費者歡迎。李錦記超濃郁火鍋湯底則有蕃茄濃湯、叻沙濃湯及川式擔擔口味可選擇,不僅能作為鍋底,也能用於燴飯、義大利麵等料理,美味又便利;其中東南亞的叻沙濃湯口味最多饕客喜愛,加入海鮮及蔬菜,澎湃的叻沙海鮮火鍋就能立刻上桌!
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這鍋農獨享濃郁火鍋的南瓜起司鍋香甜濃厚,是不吃辣又愛重口味的消費者首選;李錦記超濃郁火鍋湯底也能用於燴飯、義大利麵等料理,美味又便利。

​生活市集火鍋祭熱騰騰開跑中!全館滿額再送加菜金
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  看好台灣民眾對火鍋的熱愛,以及冬季需求加劇,生活市集瞄準火鍋自煮商機,設立「火鍋祭」專區集結多款人氣湯底、鍋物食材,還有吃鍋必備廚電用具及飲品,讓消費者輕鬆一站購足。即日起至 12/31 於火鍋祭專區消費,單筆滿 1,500 即可登記送 $100 生活幣加菜金,每單皆可登記 1 次,買越多送越多!
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生活市集獲頒第 26 屆「國家品質獎」  歷屆首位獲獎電商

11/18/2021

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生活市集榮獲今年國家品質獎,成為歷屆以來第一家電商獲獎企業,昨日由董事長郭書齊代表受獎。

​       創業家兄弟(8477)旗下品牌生活市集奪得今年第 26 屆國家品質獎之功能典範類「經營技術典範獎」殊榮,在經營管理及研發創新上獲得國家肯定,昨日(17)由董事長郭書齊代表接下獎項。生活市集以消費者、供應商與平台三贏為出發點,以敏捷電商作為核心商業模式,搭配 selective  item 選品策略,提供流暢且個人化的網路購物體驗獲得國家肯定,成為國家品質獎歷年來唯一獲獎的電商品牌。
 
       生活市集此次獲得國家品質獎殊榮,與晶達光電、路易莎職人咖啡同列「經營技術典範」獎項,在領導、策略、研發與創新、顧客與市場發展、人力資源與知識管理、資訊運用策略與管理、流程管理、經營績效等八項評審要點獲得高度評價。其中在研發技術類別,生活市集運用 MVP 模式數據導購帶領產品銷售,搭配 AI 技術建立推薦系統提高點擊率,更於 2018 年成立資料團隊,大量利用數據提升企業的營收效率,在營造開放與數據導向的工作環境受到肯定。另外,顧客與市場發展類別則利用使用者旅程圖分析目標顧客的消費體驗、提供優化策略,並從 2018 年底開始販售自有品牌產品,一年內將擴增至 15 檔品項,在提供消費者具價格競爭力的產品同時,隱性地加深對平台品牌的印象,成為評審一致認同的品牌優勢。最後,在資訊運用策略與管理上於 2017 年導入的 RFM 模型分眾模式獲選為企業亮點之一,此策略採取 80/20 法則,將行銷花費聚焦在重點顧客,針對不同特性的消費者實施差異化行銷溝通,有效提高投資報酬率。
 
       生活市集在競爭激烈的電子商務市場中仍維持公司創新成長動能,曾榮獲天下雜誌評選為快速成長企業 100 強,為唯一入選之電商公司,並連續四年獲得天下雜誌評選為 2000 大企業,在 2019 年排名第 251 名。同年獲得數位奇點獎 - 最佳數位技術應用獎,及 2020、2021 連續兩年獲得 The Best Brand by LINE Family Club,成為歷屆唯一獲獎的網路電商公司,今年在激烈的競爭中脫穎而出,奪得國家最高榮耀之國家品質獎,企業榮耀再下一城。
 
       國家品質獎於民國 79 年創立,為亞洲首創國家級獎項,亦為國內唯一由行政院頒發與表揚之經營最高品質肯定,遴選產業各界及國人典範楷模之獲獎者,激勵企業持續貫徹卓越經營理念,締造更加亮眼的經營績效,從而帶動各界標竿學習的風潮,打造國家永續發展競爭力。今年八大類別獎項共計有 84 家公司報名,最終評選出 16 家優秀企業獲獎。生活市集用經營管理及技術創新迎戰電商紅海市場,獲得國家品質獎「經營技術典範」肯定。團隊藉由敏捷管理,秉持目標導向驅動高效運作、降低營運成本,同時在購物體驗上也持續技術優化,強調智能選品及 AI 推薦模型,透過行銷資源聚焦加乘銷售轉換,發展出生活市集獨有的高 CP 爆品文化,管理與技術相輔相成,搭建起品牌營銷的穩健基礎。
​
       生活市集董事長郭書齊表示:「國家品質獎是企業經營及品質管理的最高榮譽,感謝評審肯定團隊在管理與技術上的努力。生活市集運用敏捷管理驅動高效經營,持續創新技術研發與服務,以數據思維輔助執行策略,打造自有的點數生態圈儲備營運動能,同時積極開放外部合作,目標建立起更完整的電商體系」。未來生活市集將秉持為消費者帶來生活好物的核心定位,同時不斷優化管理與創新技術,期望在台灣的電商產業中發揮更高的價值,提供消費者更多元的消費服務體驗!
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雙 11 戰報!生活市集雙 11 檔期年度最高業績 6 倍彈跳流量過大系統當機 今日優惠全天延續力度等同雙 11 最強波段

11/12/2021

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​  創業家兄弟(8477)旗下生活市集今日(12)公布「1111 狂爆購物節」戰報,11/11 當日業績較平日大幅成長近 6 倍,新客交易額增加 4.5 倍,進站人數則有 7 成增幅;晚間加碼更因為流量太大一度造成系統故障,為維護消費者權益,生活市集今日全場加碼延長一天,優惠力度等同雙 11 當天最高加碼時段!
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創業家兄弟旗下生活市集公布雙 11 購物節戰報,顯示雙 11 購物節有效大幅帶動消費者購物力道
流量飆升系統當機 全年最強優惠力度延長一整天
 
  生活市集雙 11 檔期再創高峰,運用「每日爆品一折起下殺」、「生活幣高額加碼」及「全站限時折扣」等關鍵主軸推升消費者進站參與度及購買力度,搭配社群行銷的擴散效益,雙 11 購物節期間推出 5 場直播,直播中遊戲豐富與粉絲互動熱絡,單場創下最高 32 萬人同時在線觀看,連帶拉抬銷售;像是期間介紹的大成黃金脆皮雞腿於一小時內售出超過 200 包,水滴將超純水柔濕巾、自有品牌衛生紙巾等都創造百萬業績。
 
  昨日雙 11 活動在晚上八點多來到流量高峰,大量的進站人數造成系統不穩,因此生活市集緊急將活動延長至今日整天,全站筆筆享 11% 生活幣,多樣指定品牌單品持續加碼,最高回饋 16% 生活幣;刷指定信用卡優惠再疊加,合計享 33% 超高回饋!另外昨日一度讓系統當機的超低 72 折優惠也延續一整天、消費滿兩筆送 $66 生活幣及 iPhone 13 全系列買就送 $3,000 生活幣等好康活動,讓消費者再多享有一天雙 11 優惠!
 
生活市集公布雙 11 熱銷四大類別 日用補貨買氣旺,禦寒、保養商品銷量翻倍
 
  觀察生活市集銷售數據,雙 11 購物節熱門品類包含「日用快消品」、「季節性商品」、「3C 產品」及「專櫃美妝」四大類別。其中以日常使用需求高的日用品銷售最為突出,像是主打爆品之一的生活市集自有品牌衛生紙一天就狂銷 12 萬包,超人氣 P&G 洗衣膠球一日狂銷近 10 萬顆,11/11 00:00 起一小時內開出超過 5,000 顆的超高買氣,幫寶適紙尿褲單日最高則有超過 2 萬片的銷售佳績。
 
  隨著天氣變化,季節性商品的買氣也逐漸湧現,尤其雙 11 購物節期間有氣溫驟降,帶動相關禦寒商品銷量成長 4-5 倍,熱銷榜上不只有常見的暖暖包、電暖器,新穎的保暖商品也有亮眼的銷售表現;例如造型輕巧的熱敷掛繩暖手寶活動期間售出近 600 組,附有液晶顯示溫度,取代拋棄式的暖暖包受到消費者喜愛。而在秋冬食補旺季也使養生溫補食品銷量倍增,像是雙 11 爆款商品麻油猴頭杏鮑菇就銷售超過 1.3 萬包,銷量成長 4 倍。
 
  另外,高單價的 3C 及美妝商品銷售也有大幅成長,藉由雙 11 檔期折價有感,加上民眾可使用振興券補貼,與站內的生活幣回饋搭配,整體加總與平日的價差顯現,銷售表現佳,帶動平均客單價較平日成長 5 成以上。3C 產品訂單數有 1.4 倍增長,例如藍牙耳機、智能手環及 iPhone 13 等手機都是熱銷品項。而專櫃保養品銷量更有 3 倍漲幅,其中以蘭蔻超未來肌因賦活露最熱賣,雙 11 獨家限定的 SK-II 青春露面膜組也憑實惠價格及超高回饋大受歡迎。
 
異業好康不間斷 超取送飲品、滿額抽萬元豪華露營
 
  生活市集不僅大方贈點回饋、給予下殺折扣,更為維護在系統當機時無法完成訂單的消費者權益,全站將雙 11 當天最強優惠波段延長至今日一整天!攜手異業夥伴的好康也持續進行,11/12 前購買直營商品滿 11 元,登記就抽「緣溪行森林營地」4 人行以及價值 12,000 元的「田野森農場」6 人豪華露營體驗;消費不限金額還能搶限量訂房金 $500!另外,廣受好評的優惠活動「全家取貨登記送仙女紅茶」及「7-ELEVEN 取貨登記送焙烤榛果風味拿鐵」則分別持續至 11/14 及 11/30。生活市集雙 11 活動除今日優惠延續昨日年度最強優惠力道外,11/13-11/14 再享返場加碼回饋,全站筆筆享 3% 生活幣,期望雙 11 過後給予消費者優惠不間斷!
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