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官方文字新聞

以輕資產營運模式,保持速度與彈性,讓消費者享有與重資產電商相同的服務水準

捷報!創業家兄弟勇奪2019年「數位奇點獎-最佳數位技術應用獎」銀獎

11/26/2019

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       捷報!第三屆「數位奇點[1]獎」(Digital Singularity Awards) 上周五(22)舉辦頒獎典禮,創業家兄弟勇奪今年度「最佳數位技術應用獎」類別銀獎!創業家兄弟行銷總監張雅絜代表受獎時表示,獲獎象徵創業家兄弟在AI科技研發及大數據實際應用上的努力和成效深獲肯定。創業家兄弟始終以科技為經,數據為緯,不斷深化AI科技研發及數位能量,深耕個人化、行動化、智慧選品三個面向。2018年正式成立Data Team、同年9月與「臺大國際產學聯盟」合作,將站內各項消費大數據以AI應用分析,優化品項自動分類功能、商品推薦精準度提升有成,帶動目前站內排序前十名的商品,可達成的購買量Recall Rate(召回率)為72%,較原本的機制更高出12%。創業家兄弟在這樣堅實的技術力基礎之上,今年下半年又陸續導入「LINE API」精準化分眾行銷,以個人化商品針對消費者具潛在購買意願的商品進行推播,帶動轉換率在雙11期間較過去成長3.5倍,創業家兄弟未來將以更多元的數位行銷工具,致力提升平台新客造訪率及品牌整體聲量。
 
       「數位奇點獎」是由DMA台灣數位媒體應用行銷協會從2017年起舉辦,期望透過該獎項讓台灣優秀的行銷人與優秀的作品,能夠發揮更正面的影響力,也同時檢視台灣數位行銷產業發展的成熟度。今年9大類別獎項[2]共計有79家公司、468件作品報名,最終評選出8個類別大獎、28個金獎、28個銀獎,以及34個銅獎作品。創業家兄弟今年以「AI與API的智慧結合-LINE個人化行銷」案例榮獲「數位技術類」的「最佳數位技術應用獎」銀獎,此獎項結合數位創意與科技,使用各式API串接消費者與企業,實現個人化服務與資訊推播,創造對話性商務使用情境,提升行銷活動成效與服務品質,進而實現行銷目的。2013年12月,創業家兄弟看準行動商機成長性,開發了生活市集的第一個LINE官方帳號,上線一周內即吸引250萬人次加入好友, 6年以來,生活市集LINE官方帳號累積超過9,000萬好友,目前共經營7個LINE官方帳號,每個帳號的每次發送,平均推播12-22個商品,消費者只要點擊屬意的商品連結就可直接導流至APP或網頁購買,相當便利。
 
       ​創業家兄弟總經理廖家欣表示:「數位奇點獎是近年數位行銷界的指標性獎項,獲此殊榮等於肯定團隊在數位行銷和科技應用上的努力,特別要感謝團隊中每一位工程師、資料科學家、產品規劃以及行銷同仁們的貢獻與付出,這個獎項是屬於我們全公司夥伴的。創業家兄弟致力於AI科技研發及站內大數據的實際應用,我們於2018年正式成立Data Team,開發『客製化商品排序』、『個人化訊息推播』、『個性化搜尋推薦』等個人化行銷技術、同年9月與『臺大國際產學聯盟』合作運用電商平台的優勢,蒐集分析用戶的瀏覽偏好、搜尋路徑、收藏類型、購買行為等數據,不斷訓練深度學習模型精準偵測其潛在購買特徵,預測該用戶未來的購買機率、設定優先購買排序、個性化個人推薦商品清單,且系統運算過的推薦清單會讓綜合排序較為高分的商品置於前方,提高其轉換率,自今年下半年LINE的訊息推播陸續導入AI應用以來,今年雙11期間使用生活市集LINE官方帳號下單的轉換率更較過去成長了3.5倍,我們也將持續深化AI大數據的發展與應用,持續提供更好的消費者購物體驗。」
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保暖商機夯!生活市集「抗寒家電」11月銷量飆升600%

11/25/2019

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       隨著時序入冬,近期東北季風發威,帶動氣溫驟降、各地陰雨綿綿,創業家兄弟(8477)旗下生活市集觀察站上數據指出,抗寒商品如「泡腳機」、「電暖爐」、「保溫瓶」紛紛躍升近一週網友熱搜標的,顯示保暖商品買氣已開始升溫。瞄準冬季暖商機,生活市集即日起推出「抗寒攻略」專區,精選各式暖心食物、冬季家電、溫暖寢具、保暖小物及冬季衣物等近200項人氣商品,全面免運狂殺19折起!此外,生活市集也統計站內銷售數據,推薦「3大冬季必備家電」以及「3大暖心鍋物飲品」,包含銷量暴增2倍的恆溫電熱毯、7天熱賣破萬包的養生麻油猴頭菇等皆榜上有名,期望助消費者在寒冷冬日輕鬆抗寒、買到最超值,並持續為雙12大檔預熱買氣!
 
「抗寒家電」11月銷量飆升600%  冬季保暖、除濕需求顯著升溫
       ​生活市集觀察往年銷售狀況指出,民眾普遍會自氣候轉濕涼的10月下旬開始陸續添購可保暖的家電商品,挹注相關買氣顯著崛起,而以今年而言,11月份迄今抗寒家電整體銷量更已較前月同期飆升超過600%,包含電熱毯、足浴機等品項皆開出亮眼銷售佳績。看準冬季的保暖、除濕等需求,生活市集也統計站內銷售數據,推薦「3大冬季必備家電」,包含「富及第超靜音節能除濕機」,採用微電腦感溫適濕設計,大小空間都適用,且靜音不擾人,10重保護裝置也強化使用安全性,近兩週銷量較上月同期暴增超過2倍,原價12,990元,現在特價4,500元還有找,十分划算;而隨著天氣變冷,許多民眾也會選擇冬季進行足浴、促進體內血液循環,其中又以高度可泡到小腿、可智能加熱的款式最受歡迎,如人氣相當高的「SANKI三貴加熱SPA足浴機」以四大滾輪按摩以及仿卵石按摩,加上迷你中藥盒設計,可讓足部徹底放鬆,手提把手與輪子設計亦方便室內搬運,近一週銷量較前週成長超過4成;此外,使用便捷且能快速取暖的電熱毯也是冬季居家必備家電之一,像是買氣持續增溫的「甲珍可水洗恆溫電熱毯」,具七段式恆溫控制,可依需求調整溫度,且具過熱保護設計,使用上安全又安心,並含單人、雙人等尺寸可任選,近兩週整體銷量較前兩週成長2倍,頗受好評。
 
麻油猴頭杏鮑菇單週爆賣破萬包  養生滴雞精躍升11月鍋物飲品熱銷冠軍
       ​生活市集觀察指出,時序邁入冬季進補時節後,養生鍋物湯品買氣也隨之大幅提升,該品類11月迄今銷量已較去年同期大幅成長超過1.6倍。生活市集今日也同步推薦「3大暖心鍋物飲品」,包含今年持續熱銷的「泰凱食堂麻油猴頭杏鮑菇」,以純手工冷壓黑麻油製作,標榜不添加人工香精,湯頭順口不油膩,且富有多重營養成分,亦可加熱即食,11月曾創下7天內賣出超過11,000包的亮眼佳績;另外,近年養生進補的熱門夯品「享溫馨養生純滴雞精禮盒」採先進滴煉技術,經過高溫萃取並除去多餘油脂,還可常溫保存,近一週銷量較前週暴增2倍,一舉登上生活市集11月鍋物飲品熱銷冠軍,送禮自用都相當合適;而同樣熱賣的「台灣上青養生黑糖塊系列」也是冬天必備的沖泡飲品之一,以手工黑糖製成,個別袋裝的設計十分方便攜帶,頗受消費者青睞,近一月銷量較10月同期成長超過1.6倍。
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生活市集雙11檔期總交易額飆破3.1億元  單日業績較平日暴增7.3倍

11/12/2019

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       創業家兄弟(8477)今年雙11大檔業績再締新猷,旗下電商平台生活市集雙11檔期總交易額飆破3.1億元,11/11當日業績暴增為平日的7.3倍、轉換率更較平常提高3倍,帶動雙11當天訂單數亦較平日成長4倍,整個檔期的瀏覽量更突破1,200萬再度刷新雙11紀錄。綜觀生活市集今年雙11檔期再創新高峰,除了掌握「多元下殺爆品」、「金物流優惠」、「異業好禮」等三大關鍵要素,衝刺消費者購買力度,今年首次將暖身活動提前開跑,自10月下旬推出「下單滿$11抽破萬豪禮」登記活動,一路為雙11買氣熱度增溫,11/11當日登記人次更較平時檔期成長超過19倍,亦挹注雙11成績創下歷史新高紀錄。此外,生活市集今年也持續深化社群直播效益,於今年雙11大檔期間同步推出指定留言互動抽爆品、直播下單抽禮券等方案,帶動源自直播的業績較去年雙11同期成長2倍,整體貼文互動數也同樣成長2倍,大幅挹注社群聲量並導流消費者的實際買氣。
 
11/11業績較平日增7.3倍  AirPods業績破1,500萬躍升黑馬 自有品牌衛生紙狂銷近百萬包
根據資策會MIC針對雙11的最新調查顯示,消費者購物動機的要素包含「商品價格便宜」、「網路購物金回饋」等,凸顯價格仍為消費者購物的主要驅動力,而在所有雙11促銷活動中,「免運費活動」則最吸引消費者,雙雙呼應生活市集今年主攻有感優惠價格戰,以及全站消費皆免運費的服務。創業家兄弟總經理廖家欣表示:「今年生活市集以『1111狂歡購物節』迎戰雙11,全面升級整體優惠規模,並緊扣三大重點策略-多元爆品有感回饋價、全方位金物流優惠、異業夥伴聯手撒豪禮,更首度集結多位人氣LINE貼圖插畫家擔任生活市集一日小編以及推出星座購物習性梗圖,強化整體品牌社群行銷,結合商品力、價格競爭力、AI大數據精準客製化推薦商品的科技力、異業夥伴與深度社群操作等,全面擴大品牌聲量,不僅在雙11檔期為生活市集帶來1,200萬的瀏覽量,更帶動生活市集11/11單日業績比平日成長7.3倍,檔期整體業績也較去年同期成長近2成。」
 
生活市集統計內部數據表示,今年雙11期間最熱門的品類依序為「3C家電」、「生活日用品」、「寢具商品」,約佔整體近5成的訂單。觀察生活市集整體檔期熱銷Top 10商品,以智慧行動裝置、衛生紙最受消費者青睞,共囊括8成席次,像是今年異軍突起的「Apple AirPods 第二代」在雙11檔期業績衝破1,500萬元,一舉躍上生活市集11月熱銷冠軍寶座;而看準不少民眾普遍會利用雙11優惠期間,大量購買家中民生快銷品,生活市集今年也祭出多款熱門衛生紙下殺年度優惠價,挹注衛生紙整體業績較去年雙11同期成長超過1.4倍,如主打爆品之一的「生活市集溶水抽取衛生紙」推出每包超低5.9元搶市,即帶動該商品雙11大檔狂銷近百萬包。
 
此外,生活市集亦觀察今年各城市消費者輪廓,發現新北市蟬聯雙11消費力之冠,其次為台北市、台中市,而從訂單量來看,消費力前三大城市的訂單佔比更高達近5成,而今年生活市集雙11當日訂單數亦較平日成長超過4倍,顯示雙11購物節有效大幅帶動消費者購物力道。
 
生活市集雙11好康加碼  11/30前7-ELEVEN取貨登記送CITY CAFE中熱拿鐵
        看好雙11買氣延燒,生活市集今宣布「1111狂歡購物節」主會場及各大分會場好康加碼延續至11/14,包含6大區塊之一的「1日限定」今日推出人氣超高的「小紫UV除塵蟎吸塵器」破盤4.3折起,而廣受健康飲食族青睞的「【野人舒食】舒肥雞胸」同步下殺5.4折起,每包最低90元有找;「大牌下殺」狂銷的三大蘋果商品-「Apple iPhone 11手機」、「Apple iPhone 11 Pro」、「Apple AirPods 第二代」亦延長特惠價至11/14,下殺最低7.7折起。此外,生活市集今年雙11攜手兩大超商夥伴推出取貨優惠,包含「全家取貨登記送全家購物金111元」、「7-ELEVEN取貨登記送CITY CAFE中熱拿鐵」等優惠都將分別延續至11/13及11/30,期望讓消費者買好買滿,優惠享不完!
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