|
雙11前哨戰即將開打，創業家兄弟(8477)旗下電商平台生活市集、好吃市集今年以「雙11掏金樂」為主題，搭配站內全面點數回饋，再擴大折扣優惠規模，自明日(1)起推出「主會場激省好貨」，特選超過百大超殺商品，囊括生活日用品、寢具、3C家電、料理食材等多元品項，下殺最低1.1折起，將挑戰市場超低價！而看準行動端商機，生活市集、好吃市集亦將上線App專屬的「限時特賣」專區，明日起至11/14，於每天上午11:00準時開搶平均五折起、最低1.4折起的限量優惠爆品，其中更包含站上熱銷品如小米手環、富及第除溼機、iPhone XS Max等。而為了提供消費者更實際有感的優惠回饋，生活市集、好吃市集攜手各大銀行在雙11期間祭出多元刷卡優惠，推出滿額享最高20%刷卡金等超值方案，更自明日起至11/14於全站加碼刷卡滿額享20%現折回饋，搶攻線上金流支付商機。此外，生活市集、好吃市集今年的雙11社群互動活動也祭出超值獎項，即日起至11/14活動期間在Facebook留言參加遊戲，就可抽DysonV8吸塵器以及iPad mini4，11/11當天更開放專區許願池，在貼文底下許願想要的專區商品，就有機會免費抽中所許願的品項，要讓消費者免運買到最超值、開心享受最優惠！
「主會場激省好貨」、「限時特賣」聯手挑戰市場超低價 生活市集、好吃市集今年自10/25即推出雙11前導活動，第一波攻勢以「點數」為核心元素，由「品類分館點數回饋」、「雙11尋寶趣」尋寶遊戲雙雙打頭陣，廣受消費者青睞，截至目前為止已發出數十萬點數，預期點數經濟將持續發酵，可望為雙11檔期注入一波強勁動能。為了實際回饋消費者，並擴大雙11商品折扣規模，生活市集、好吃市集自明日(1)起推出「主會場激省好貨」集結超過年度熱銷的百大超殺特選商品，囊括生活日用品、寢具、3C家電、料理食材等多元品項，打出破盤價最低1.1折起的優惠，其中更包含站上熱賣的「小蒼蘭香氛強效除濕袋」、「超大份量安格斯福利牛排」等品項，除了在11/8前消費結帳可打82折優惠，免運之外再享2%集集點回饋，將提供消費者年終採買最狂的採購節！ 生活市集、好吃市集以「雙11掏金樂」為主題，更將推出App專屬的「限時特賣」專區，明日起至11/14，於每天11:00準時開搶平均五折起、最低1.4折起的限量特選商品，包含多項熱門品牌品如小米手環、富及第除溼機、iPhone XS Max等，除了特選商品外，專區內更有其他多樣超值商品供消費者選購（需輸入指定折扣碼），而雙11當天更將加碼五大搶購時段，將可望波段式挹注當日流量並帶動整體業績再創佳績。 攜手各大銀行祭出最高20%刷卡金回饋 玩社群活動輕鬆抽品牌3C商品 而今年雙11創業家兄弟也持續提升金流服務，並在整體刷卡回饋力度上全面擴大規模，攜手各大銀行包含國泰世華銀行、台新銀行、玉山銀行、匯豐銀行、聯邦銀行、第一銀行、中國信託銀行等，祭出滿額享最高20%刷卡金等多項超值回饋，回饋時間也拉長，不僅限於雙11當天，並新增多家獨家銀行刷卡回饋。此外，創業家兄弟更加碼祭出刷卡優惠，消費者自明日起至11/14在生活市集、好吃市集購物刷卡，並輸入指定折扣碼，消費滿NT$1111可現折222元，消費滿NT$11111則可現折2222元，等同刷卡即享20%現折回饋，可望進而帶動線上金流支付商機。 而看好社群活動的擴散效益，創業家兄弟今年也在生活市集、好吃市集的Facebook粉絲專頁擴大發起互動遊戲，網友即日起至11/14只要留言即可參加活動抽DysonV8吸塵器以及iPad mini4，而觀看直播下單，不限訂單金額就可抽1111包衛生紙，越多單機會越多。而凡於生活市集粉絲專頁、App、生活市集官方帳號直播期間11/11 11:00 AM -12:00、及好吃市集粉絲專頁、App、「好吃市集#食在好吃」官方帳號直播期間11/12 09:00PM -10:00留言還可抽Haier 40吋液晶電視。此外，11/11當天更開放專區許願池，只要在貼文底下許願想要的專區商品，就有機會免費獲得所許願的商品，期望全面擴大雙11社群傳播力。 「折扣」+「技術」兩大關鍵迎戰雙11 創業家兄弟在今年雙11以「點數」做為最大迎戰利器，除了搭配站內多元的深度折扣及點數回饋活動，更期望輔以AI技術應用如「客製化商品排序」、「個人化訊息推播」、「個性化搜尋推薦」，以及數位廣告配置最佳化及動態絕對低價的優勢，全面提升用戶的黏著度，以「折扣」及「科技」兩大關鍵迎戰雙11。雙11購物節進入倒數計時階段，創業家兄弟接下來亦將陸續推出整點互動遊戲狂灑百萬集集點，同時再擴大與物流夥伴的優惠合作，要提供消費者回饋最有感的雙11購物節！
0 評論
創業家兄弟股份有限公司(以下簡稱「創業家兄弟」，股票代碼：8477)自成立初期即以高度自動化和數據為本的經營思維，採數據決策調整商品排序並著手發展客製化廣告，2016年起看準AI結合數據將是下一波電商決勝關鍵點，即開始展開積極佈局。而繼今年度正式成立Data Team，催生AI應用方案以期達成內部營運績效的提升後，創業家兄弟在下半年為智能電商佈局再添新夥伴，今(25)正式宣佈與臺大國際產學聯盟簽訂AI技術研發合作契約，將與其關係企業松果購物股份有限公司一同導入臺灣大學的AI人工智慧創新技術，齊拓展多元領域的 AI 商業應用，期望打造智慧零售新商機！
結合臺大AI機器學習新應用 優化品項自動分類功能、商品推薦精準度 創業家兄弟自去年開始積極啟動大數據分析以及AI相關應用，陸續透過對站內數據資料庫的挖掘演算，開發出各式個人化推薦功能，包括「客製化商品排序」、「個人化訊息推播」、「個性化搜尋推薦」等。而在今年初Data Team正式成軍後，半年來耕耘AI應用方案有成，客製化廣告及個人化精準行銷更帶動點擊率增長1倍、轉換率提高2成。透過此次與臺大國際產學聯盟的AI技術研發合作，創業家兄弟將與臺灣AI人工智慧領銜者－臺灣大學張智星教授帶領的研究團隊攜手合作，運用臺大的AI人工智慧技術，將站上的消費行為數據轉為結構化資料，解析站上用戶的購買行為、瀏覽軌跡，使用該資料庫來進行機器學習，並結合每日外部環境的變化，優化商品自動分類功能，強化消費者搜尋的便利性。此外，創業家兄弟站內的AI系統也可在建立各式結構模型後深入演算分析、更準確預測消費者的想法，進而優化出各種最貼近個人化需求的商品選擇，有助大幅提升商品推薦精準度，並可望為智慧零售商機注入一波全新動能。 多元化團隊+AI新技術合作 深度探索進階資料應用模式 目前，創業家兄弟Data Team已與臺大國際產學聯盟團隊初步開始著手計畫內容，藉由多元的團隊組成，包含資料科學家與資料工程師等，進行文字探勘和語意分析等初期工作，預計在為期10個月的AI技術合作計畫中，陸續以消費者的行為數據及商品資料為根基，設計不同的銷售預測及推薦商品模型，並透過實際上線驗證，以期達成提升整體轉換率的商業目標。創業家兄弟郭書齊董事長表示:「創業家兄弟在AI及大數據應用的佈局至今已歷時兩年多，也因此累積巨量的消費行為數據，可實際應用在預測用戶需求、即時銷售狀況，以及動態調整商品推薦系統。此次與臺大國際產學聯盟的AI技術合作，將有助我們探索更進階的資料應用模式，例如深度學習等其他多元方式，而藉由運用臺大既有的技術資源，我們也能更有效率地優化內部的AI技術系統，讓同仁對於機器學習的原理及系統營運有更深的了解，進而強化團隊的技術力。展望未來，創業家兄弟也將大幅度運用AI強化服務及營運績效，期許在數據經濟的時代，持續深化智慧零售的創新佈局。」 臺大國際產學聯盟: 看好電商+AI應用結合 人工智慧可望啟動零售產業革命 臺大國際產學聯盟主任林博文樂觀看待電子商務與AI人工智慧應用的結合，表示電商產業因累積數據速度快，透過AI技術可創造更有效率的電商運營環境，而臺大國際產學聯盟以產業觀點為驅動核心，整合臺大和業界的技術研發合作，將能共同開拓科技應用和商業模式的創新。臺灣大學張智星教授亦看好人工智慧將可望啟動零售產業革命，藉由實際技術運用及數據演算，幫助產業數位行銷精準化，引領顛覆性的創新應用模式，此次也將帶領研究團隊全力與創業家兄弟進行AI技術合作，期望協助公司往高度智慧電商邁進，共創智能電商新氣象。 迎接電商年度盛事「雙11」，創業家兄弟(股票代號：8477)以「點數」做為最大迎戰利器，旗下電商平台生活市集、好吃市集將自明日(25)起推出雙11首波前導活動，主打「雙重點數大方送」，包含「品類分館點數回饋」，11/8前於指定日期至特定分館消費，即享4%集集點回饋，以及「雙11尋寶趣」尋寶遊戲，11/14前可解任務輕鬆集點再抽最大獎1111點集集點！此外，為慶祝站上行動支付服務再添生力軍，創業家兄弟攜手街口支付再祭出第二波市場超值回饋，自即日起至11/4在生活市集、好吃市集消費，結帳使用「街口帳戶」餘額付款或連結「銀行帳戶」扣款，即可享最高12%回饋（10%現金回饋+筆筆2%街口幣回饋），生活市集、好吃市集則再加碼送出60點集集點給首次使用街口支付服務的新用戶，聯手搶攻行動端商機；而因應超商取貨為網購族最喜歡的取貨方式，創業家兄弟也擴大雙11期間與策略夥伴的優惠合作，購物取貨選擇全家便利商店，即可登記領全家購物金88元，「冷凍店取」早鳥取貨再加碼抽限量象印鐵盤燒烤組。面對今年雙11，創業家兄弟除了從站上服務面進行優化，如新增線上客服服務，更針對App新用戶祭出豪華禮包4大好康，不限金額消費登記還有機會抽馬爾地夫雙人來回機票，要讓消費者全面免運買到最超值！
首推互動遊戲集點數、品類分館超值點數回饋4 % 全面搶攻點數商機 今年下半年，創業家兄弟全面進攻點數經濟，而自9月份正式發行以來，站內點數使用率已達3成以上，後勢可期。為了增加雙11的趣味性，並提升消費者黏著度，創業家兄弟今年以「金銀島掏金樂」為主題，並在第一波前導活動中，首次推出「雙11尋寶趣」尋寶遊戲，消費者於11/14前到訪生活市集、好吃市集網站各頁面可尋找寶箱，解任務取得點數，包含打開普通寶箱贈1點、高級寶箱贈3點，並加碼首次開啟寶箱即可獲得5點集集點、週六開啟寶箱再贈2點，而活動期間任一天開啟所有寶箱成為尋寶王，就有機會抽1111集集點，期望透過遊戲互動性挹注站上流量，進而提高買氣。 看好點數商機，生活市集、好吃市集運用過往雙11商品銷售大數據，精選出8個站上最熱銷的商品分館：「寢具島」、「居家收納島」、「3C家電島」、「日用品島」、「服飾島」、「鮮肉島」、「懶人料理島」、「零食島」，推出「品類分館點數回饋」，11/8前於指定日期至特定品類分館消費，除了全站不限金額購物皆可獲得的2%集集點回饋，可額外再享2%回饋，等同消費即可獲得最高4%集集點回饋，可望藉由點數經濟為今年買氣注入一波強勁動能。而今年也將特設購物攻略頁彙整活動內容與資訊，幫助消費者整理活動進度及消費好康，直接統整怎麼買會最划算。 線上客服CRM服務再升級 App新用戶四大好康大放送 而針對今年雙11服務面的提升，創業家兄弟除了擴大與金物流策略夥伴的優惠合作，也提前針對雙11布局強化CRM服務，今年起調整客服團隊，增加「線上客服」的比重，「線上客服」服務也已新增至「客服中心」首頁，消費者到站上即有專員能在線上直接回答疑問，一旦進線輸入也可觀看回覆等待佇列，減少消費者心理等待時間，平均等候時間介於40-60秒，用戶平均滿意度高達96%以上，期望為廣大消費者在雙11檔期提供優質的線上客服服務。此外，為了衝高新客註冊數，今年也推出針對App新用戶推出豪華禮包4大好康，包含「首購前領$1200」、「首抽包中$100，好康天天抽」、「首購加送$500」，以及「指定商品100%點數返利」等多項好康，等同App新用戶首購還可獲得價值1800元以上的超值回饋，可望進而帶動行動端業績。 行動端優勢+點數經濟佈局 以創意活動及深度回饋迎戰雙11 創業家兄弟總經理廖家欣表示：「創業家兄弟目前整體行動端業績已達8成，而面對電商年度盛事雙11檔期，今年將結合行動端優勢，搭配點數經濟的重點佈局，以及持續運用AI輔助數位廣告配置最佳化、達到動態絕對低價，全面提升用戶的黏著度，進而為站上買氣注入一波全新動能。此外，透過與策略夥伴在金物流方面的擴大合作，今年雙11也將會提供消費者更多元、更有感的優惠回饋，全力搶攻雙11商機。」面對將至的雙11購物節，創業家兄弟接下來將逐步透過創意活動及深度折扣與回饋，包含整點互動遊戲狂灑百萬集集點、看社群直播抽特定爆品1111份、主會場超值強檔商品、超殺優惠整點特賣，以及銀行多方刷卡金回饋等多重好康，全方位迎戰雙11。 |
RSS 訂閱