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官方文字新聞

以輕資產營運模式,保持速度與彈性,讓消費者享有與重資產電商相同的服務水準

生活市集公布新年熱銷家電 兩大採購重點:便利、省力

1/30/2022

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  歲末年終是升級家電的好時機,許多消費者會於新年添購觀望已久的電器產品或將使用多年的家電舊換新,創業家兄弟(8477)旗下生活市集表示,農曆年前清潔電器及廚電銷售額成長 85%,觀察近期熱賣商品,「便利、省力」兩大特色為民眾今年採購家電的選擇重點。

  新年團聚是大顯廚藝的時刻,為了讓料理更輕鬆快速,不少消費者偏好選擇多功能的料理電器;銷售亮眼的鍋寶智能健康氣炸烤箱 1 月累積銷量較前月增加近 4 倍,12L 大容量可同時烹調多種食材,烤盤可瀝油、不沾黏,清潔更便利,2/4 前購買再贈送專用旋轉烤籠及不鏽鋼保鮮盒雙好禮。而年節各種大餐後如果「有餘」,廚餘處理就是另一項惱人的問題;挾帶高人氣上架的德國 qb+ 智能廚餘處理機近一個月銷量漲 5 倍,造型簡約美觀、體積小巧,卻能輕鬆解決不易處理的廚餘;置入食物殘渣後開始殺菌、乾燥、研磨、冷卻等程序,原本氣味惱人、佔空間的廚餘就成了乾燥清爽的天然肥料,不擔心在冰箱中散發氣味。
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鍋寶智能健康氣炸烤箱(圖左);德國 qb+ 智能廚餘處理機(圖右)。
  在年終大掃除過後家戶仍有日常清潔的需求,生活市集指出,近期「掃地機器人」關鍵字熱搜度成長 1.2 倍,從銷售數據來看,結合掃地、拖地雙功能的產品近來人氣竄升最多,米家免洗掃拖機器人 PRO 銷量較前月成長 1.3 倍,其具備全自動清洗拖布的功能最受消費者青睞,帶有熱風烘乾功能有效避免拖布發霉,清潔更強效。除了智能家電產品外,生活市集不少功能簡易但實用性高的小電器也深受民眾喜愛;像是過年必備的瓜子常有堅硬咬不開或沾手的困擾,看好懶人商機,業者推出豬豬造型電動剝瓜子機,在近兩週特別受歡迎,銷量有 2 倍漲幅,將瓜子放入後便可自動開殼,且具防夾手設計,使用上安全便利。
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米家免洗掃拖機器人 PRO(圖左);豬豬造型電動剝瓜子機(圖右)。
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生活市集年前熱銷品大公開!海味零嘴單週售千組、視聽娛樂銷量 9 倍增全站過年不打烊,天天折扣、免運、享回饋 簽到再賺開運金

1/28/2022

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為期 9 天的春節連假即將展開,創業家兄弟(8477)旗下生活市集表示,過年期間全站選購不打烊,1/29 至 2/6 規劃「虎氣年貨街」、「迎春換新居」、「3C 家電盛惠」、「過年大掃除」等四大年節主題會場為消費者備齊新年所需,全站天天折扣享免運、筆筆再送 1% 生活幣。活動期間同時舉辦簽到活動,1/29 至 2/5 每日簽到共可獲得 $30 生活幣,還有機會獲得 $66 開運金;此外,凡於 2/2 年初二的 12:00、19:00、21:00、23:00 參與「整點免費搶紅包」活動,場場最高可抽 $168 生活幣紅包!
 
  觀察年前一週銷售狀況,生活市集表示,食品伴手禮及零嘴銷量最突出;新年家戶必吃的烏魚子近來以切片包裝最受消費者青睞,生活市集一口烏商品一週內賣破千組,雖有推出年節禮盒,消費者仍傾向購買多組小份量包裝。另一項亮點商品為「韓國釜山鮮烤魷魚」,單週銷售超過 2,500 包,天然鮮甜的口感作為零嘴或下酒菜都合適,原味熱銷第一、椒鹽口味也十分受歡迎。
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韓國釜山鮮烤魷魚單週熱銷2,500包。
  年前除了食品之外,3C 家電的買氣同樣熱烈;受疫情影響,春節連假娛樂活動由戶外轉往居家,生活市集指出,整體視聽娛樂商品銷量大增 9 倍,銷售冠軍為媒體串流播放器「Google Chromecast 4 代」,宅家追劇成為防疫最佳娛樂;另外,遊戲產品也在年前受到矚目,其中以 Switch 相關產品買氣最熱,銷售額佔整體遊戲類別 8 成,各式遊戲片為熱銷冠軍,主機加健身環組合銷量則位居第二。
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Google Chromecast 4 代銷量佳,宅家追劇成為防疫最佳娛樂。
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Switch 相關產品買氣最熱,銷售額佔整體遊戲類別8成。
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生活市集公布 2021 下半年銷售趨勢:居家、健康關注度高,重生活儀式感也守荷包看好「宅經濟」2022 持續發酵

1/20/2022

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  農曆春節最後倒數,新的一年即將展開;創業家兄弟(8477)旗下生活市集彙整 2021 下半年的電商消費數據,歸納出跟隨疫情發展而形成的三大購物趨勢;分別是學習型態改變與防疫需求升級、居家及健康類商品關注持續,以及振興五倍券驅動的消費轉換。
 
  去年 5 月中旬三級防疫警戒發布帶來民眾生活型態轉變,消費模式也跟隨大幅改動。第一波顯著的消費趨勢發生在全台遠距教學落地後,帶動了站上 3C 資訊類品的銷量激增,同時因本土疫情發酵使得民眾自主升級防疫措施,防疫類型的周邊產品銷售拉升。而疫情趨緩後民眾對於「居家」及「健康」類商品持續關注,但因為對大環境的不安,在講究生活儀式感的同時消費力也偏保守;除了五倍券及雙 11 購物節短暫提高消費單價以外,多數民眾在選購生活用品時仍傾向中偏低的價格帶。展望新的一年,生活市集看好「宅經濟」、「健康養身」等消費型態將持續受到關注,期待陪伴消費者掃去疫情的晦暗,一同迎接明亮的 2022 年!
 
三級警戒影響學習型態轉變、防疫需求升級
 
  2021 年 5 月中旬,新冠疫情在台灣本土爆發,全台實施三級防疫警戒,各級院校啟動遠距教學政策,對於家長及師生來說,首當其衝便是硬體設備的限制。生活市集指出,全台宣佈停課後,站上平板電腦銷量年增 3 倍,麥克風及攝影鏡頭相關訂單數則分別有 7 倍和 10 倍漲幅,顯示資訊設備為遠距教學的剛需。而教學方式的轉變使學生長時間居於家中,缺少與同儕面對面的社交互動,對於學生的學習狀況及心理狀態也有相當程度的影響;生活市集在停課初期發覺遠距學習可能造成的現象,增加親子互動商品上架推薦給消費者,獲得良好的銷售反應。其中互動玩具類的銷售額較 2020 年成長近 9 成,顯示許多家長期望透過互動陪伴以紓緩孩子的焦慮心理,並藉由親子同樂及多元學習方式為遠距學習加分。在商品的選擇上,家長不只考慮娛樂性,也十份注重其學習效益,像是能訓練平衡感與力道掌握的多功能平衡翹翹板,有助於培養專注力與感統整合發展;以及能訓練孩子思考、培養耐心的桌遊、立體拼圖等靜態腦力開發產品,都是遠距教學期間受家長青睞的品項。
 
  在三級防疫警戒之下民眾防疫意識升級,除了外出須全程佩戴的口罩外,能加強防護的護目鏡、面罩等防疫商品也盤踞熱銷排行榜。生活市集表示,疫情爆發後兩者搜尋量分別成長 17 倍和 26 倍,其中幾乎能覆蓋全臉、防飛沫的面罩單日就售出近萬片。同年 7、8 月先後宣布「微解封」,開放餐飲內用、學生返校上課,民眾及業者並未鬆懈,防疫隔板銷量翻升,訂單數最高有近 5 倍的彈跳。另外,自疫情傳入後便成為長銷品的口罩,迄今仍是生活市集居於首位的防疫用品,在每日必須佩戴口罩的情境下,市場上衍生出相關周邊商品也連帶熱銷;例如短暫拿下口罩時配掛口罩繩、口罩收納盒,香氛扣、減壓套、口罩支架等。消費者購買口罩的需求也不再只有基本的「醫療級」、「雙鋼印」標準,而是開始講究外觀花色;生活市集透露,平台上以「莫蘭迪色系」口罩最受消費者喜愛,吸引共計 180 萬次搶購。

後疫情時期關注「居家」、「健康」 透過消費行為重獲生活主控權
 
  三級警戒除了造成生活、工作型態的轉變,消費模式也隨心理狀態而有所改變。疫情的不確定性給人們帶來生活的不安,首先反映在下半年因疫情及漲價而引起衛生紙搶購潮。國外消費心理學者針對搶購現象以「購物療法」解釋在環境超乎個人能掌控時,消費者便會藉由購物行為重新獲得對生活的主控權;因此,市場傳出衛生紙缺貨、即將漲價的消息後,消費者以搶購、囤貨來重獲生活主控權。生活市集銷售數據顯示,居家用品中三大熱銷類別為「收納」、「寢具」及「家飾」;像是以收納箱清整家中雜物、寢具舊換新、家飾類品妝點空間等都讓居家環境更加舒適宜居,在後疫情時期對生活儀式感的追求由此可見一斑。
 
另一大熱議主題「健康」則反映於健身運動用品及保健食品的銷量提升,生活市集指出,平台上「運動」、「健身」、「保健食品」關鍵字搜尋量在 8 月份來到高峰,整體熱搜度約有 2 倍成長;站上熱銷爆品「骨盆枕」銷售額亦在 8、9 兩月份創造下半年新高,單月售出 4,000 組;其他熱銷運動用品則以「瑜珈」相關產品、「彈力帶」及「跳繩」為大宗,輕巧便攜的小型運動用品使用上不受空間限制,消費者能隨時隨地運動健身受到歡迎;此外,每月皆熱銷的運動娛樂產品 Switch、健身環銷售額更在 5、6 月衝出新高,分別有 6 倍及 9 倍成長。而保健食品種類及功效繁多,生活市集觀察,「葉黃素」、「益生菌」為平台上兩大熱銷類別,膠囊狀以外的保健食品則以「滴雞精」最受消費者青睞。

五倍券振興亦振心 3C 銷量倍漲 雙 11 後消費回鍋居家生活
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  歷經兩個月的疫情三級警戒,政府宣布發行五倍券且首次開放電商業者加入。生活市集挹注超過 5 億元資源,設立振興券加碼專區,給予商家上架優惠、廣告資源等,期望達到支持在地商家、振興經濟之目標。生活市集蒐集五倍券使用調查,結果顯示民眾對於五倍券的規劃與三倍券相比更為明確,且購買預算隨振興券面額提高、品類增加。觀察平台銷售狀況,生活市集表示,專區以「食品」及「3C」兩大類別銷量成長最為顯著,較五倍券啟用前新增 1 倍,而 9 月份適逢 iPhone 13 新機上市,搭配五倍券更推升了民眾換機意願;此外,整體日用品銷售也較平日成長逾 8 成;其他類別如居家用品、保健食品的銷量則在五倍券發行後有 3 至 4 成漲幅。
 
  根據市場調查,近 6 成消費者表示會在 2021 年底前將五倍券使用完畢,使用期長不超過三個月;生活市集則透露,不少消費者於雙 11 檔期同時搭配五倍券消費,加上雙 11 過後少了大型促銷機制,使得 11 月中旬後的高價位商品銷售表現趨於平緩,平台銷售趨勢往中低價位的居家生活用品靠攏。
 
  回顧 2021 下半年消費趨勢,關注度最高兩大關鍵字莫過於「居家」及「健康」,而重視生活儀式感的消費者也不忘看守荷包,在少了五倍券及購物大節的優惠助攻下,消費者仍傾向購買中低價位的生活用品;展望 2022 年消費型態,生活市集認為將由「居家」、「健康」兩關鍵字更擴大延伸,包含「宅經濟」的發酵以及「健康養身」等話題,同時看好消費行為持續往正向、樂觀的趨勢前行。

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